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对我们的业务及能
力作一个初步的评估,您可以随时随地的联系我们,
我们将会为你提供
最好的服务。
>客户:你们可以服务哪些学校?
网站/客服 :帮助客户解决证书,成绩单,包括以下国家:美国,英国,日本,加拿大,韩国,澳大利亚,香港,德国,法国,新西兰,丹麦等国,只要找到样本都可以制作。
>客户:相似度和精细度怎样?
网站/客服 :提供样本给客户查看,我们按照样本来制作,样本相当于建房子的设计图,通过样本做出证书的电子档文件,保证整体的规划与样本证书的文字,图案所记载的内容完全一样。修改成客户需要的资料,相当于给房子装修客户满意的风格,然后给出设计方案=我们称之为电子版,保证内容不出问题。最后,我们专业制作,保证证书的质量给客户以满意的成品。
>客户:你们没有服务过我们学校,你确定可以帮我做好?
网站/客服 :前提,我们需要有你们学校的样本,透过样本我们制作出样本的原始电子档文件,再通过我们专业制作人员分辨出需要制作工艺,完全可以制作出成品,供客户验货。
>客户:具体操作流程是什么?比如我给你什么资料、付款方式、怎么给我看成品效果?
网站/客服 :①、先发资料,支付20%定金,留下号码(用于通知)
②、收到定金做好电子版给你确认,
③、正式印刷和后期制作,
④、最快一天,最慢三天,做成成品
⑤、把照片发给你,再视频验货,
⑥、满意付余款,留下地址(顺丰)发货,
⑦、收到证书删除全部资料,制作完成。
(银行转账,支付宝,财付通,paypal)
>客户:你们为何要收20%的定金,可不可以少,或者帮我完全做好,我在验货好了就一次性付给你全额?
网站/客服 :我们需要防止一部的客户,随便给我们下单,浪费我们人员制作精力,降低我们的客户服务能力,这点我们只能希望客户了解。我们收取了客户的定金,会立刻组织制作流程,会在隔天为客户提供电子版文件,供客户查看。如果客户确认电子版完全无误即可为客户制作成品准备验货。(我们的一切按照我们的流程操作)
>客户:你们没有样本,如果我找不到样怎么办呢?
网站/客服 :那就做不了,因为不知道知道是什么样子的,总不能凭空想象,如果你可以找到样本,也需要注意文字和图片的大小及位置,都需要可以分辨,尺寸的话也需要提供一下。
>客户:有签名,你们是如何制作的?
网站/客服 :只有两种方式,一种是制作在电子版里面,和证书一起印刷,因为有的学校一年毕业几万人,校长不可能一个一个人给签名,这个时候我们以电子版代签。另一种是我们手签,主要是应对有手签需求的客户。
>客户:如果我要一次需要两份,可以有个优惠吗?
网站/客服 :我们的定价是细分的,分为电子版制作费,成品制作费,特殊防伪制作费。第一份三费全加,第二份电子版的制作费按照修改幅度定价,成品制作费与特殊防伪制作费不变。
>客户:定金付多少,怎么付呢?
网站/客服 :定金按照全款20%收,我们通过银行转账(推荐atm存款转账),支付宝,Paypal(主要针对国外客户)
沟通之前:希望您能花,三到五分钟的时间,观看我们的视频,对我们的能力,有一个初步判断。
美国,英国,日本,加拿大,韩国,澳大利亚,香港,德国,法国,新西兰,新加坡,马来西亚,泰国,欧洲各国。
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